株式会社サワダ製作所

今日はＩＳＯ９００１の内部監査を行っています。


内部監査とは、平たく言えば、会社がお客さまに、品質を保証をしていくために作り上げた仕組みが、「今どないなってるね～ん？」と自問自答するお時間のこと。







なので、内部監査で問うことは、次の二つです。


ひとつは作った「仕組み」で足りないところはないか？　ということ


もうひとつは仕組みは出来てるけど、運用する上で何か問題は生じていないか？　ということ


この二つを頭の中に入れながら質問をしていくのが、内部監査のコツです。




ちなみに運用する上で何かの問題が生じている場合、次のことを考えてみてはどうでしょうか？

１）作った「仕組み」そのものについて、社内の同意が取れていない
（新しい「仕組み」についてわかってない人がいる。　コミュニケーションの問題）

２）「仕組み」についての社内の同意は取れているが、その「仕組み」を動かすにあたり、支障（障害）が起こって、うまくその「仕組み」が回らない

３）「仕組み」を動かすための支障（障害）は取り除かれているが（平たく言えば、取りあえず動かすことはできるが）、動かすと新たな問題が生じる

４）なんとなく新しい仕組みを回すのが、心情的にイヤ