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社長の責任

投稿日時:2006/12/20(水) 19:05rss

<質問>
「社長の責任」とは、どのようなものだとお考えでしょうか。
(明治大学商学部教授 村田潔さん)


弊社は直視型液面計の製造販売を主体としています。

高い品質に基づいた安心した製品の提供、
チームワークを生かして、お客さまからの様々な問い合わせに迅速にお応えする対応力、
過去のルールや仕組みにとらわれない、合理的・効率的な仕組み作り、
これらを通してお客さまに安心してお取引をいただく、
弊社の製品を通して安心して現場で作業いただく、

これが弊社のもっとも大切とする使命です。

また弊社は使命を達成する上で、社員が最も大切な資源です。
社員は信頼、誠実、尊敬、コミュニケーションによる意思決定、決意を原則とし、そのために弊社は個人や家族、会社のためになるよう、持てる才能を育成し、最大限に伸ばす努力をしていきます。

社員が知らなければ学び、分からなければ聴く、何が効率的かを絶えず考える、
前向きな議論をする、情報を共有する、問題が起きればすぐに報告する、
そのような社員の取り組みを弊社は評価し、取り組みを進めるための予算を最優先します。

社長の責任は、上記のような使命を果たすために、様々な算段を行うことだと思っています。

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コメント


意を強くいたしました

株式会社サワダ製作所
代表取締役 澤田浩一様

  はじめまして!
  明治大学商学部の村田でございます

私の質問に早速にお答えいただき,どうもありがとうございます。

最近はやりのCSR(企業の社会的責任)論に辟易としていた面がありましたので,澤田様のご回答を拝見して,大いに意を強くいたしました。

顧客への適切かつタイムリーなソリューションとしての製品・サービスの提供と言う企業の使命,
そしてそれを実現するために重要な従業員へのケアと能力開発という人材の管理という点に明確にターゲットを絞り,それを実現する手段を講じることが社長の責任であるというご意見には全く同感いたします。

この夏に行ったCSRに関連する講演で,澤田様とほぼ同じようなことを主張しておりました。安易に従業員の数を減らし,短期的な利益を上昇させる経営手法は経営者としての責任放棄であると考えておりますので,澤田様のご意見を糧として,さらにこうした主張を繰り広げて生きたいと考えております。

どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

Posted by 村田潔(明治大学) at 2006/12/21 20:31:00 PASS:
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個人プロフィール

同志社大学文学部社会学科社会福祉学専攻を卒業医)松田クリニック・健育研究所に勤務し、デイケアなどに精神科ソーシャルワーカーとして携わった。 ソフトウェアハウス、外資系メーカーにて経理・総務・輸入物流の担当を経た後、2001年(株)サワダ製作所 代表取締役。TOC(制約理論)思考プロセス・ジョナの有...

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